menu
All posts in Tripadvisor
perfiltrip

¿Cómo reclamar y gestionar tu perfil en TripAdvisor?

Escribes un día cualquiera el nombre de tu establecimiento en Google y… ¡sorpresa! Descubres que ya existen críticas sobre él en TripAdvisor y tú ni siquiera has creado un perfil en este portal de referencia en el sector del turismo y la hostelería. No te preocupes, porque es habitual que algunos de tus clientes hayan manifestado su opinión en las redes, ya sea positiva como negativa, pero es importante que tú también participes de ello creando un buen perfil en este portal y gestionando adecuadamente. Por eso, a continuación te vamos a explicar cómo hacerlo de una manera rápida y sencilla.

Continuar leyendo

tripwelove

10 Motivos por los cuales un cliente puede escribir una mala crítica en TripAdvisor

Cada día miles de clientes de establecimientos de toda clase se conectan a las redes para compartir su malestar o su satisfacción con el restaurante al cual hayan acudido. Ésta es una de las formas que tienen los usuarios de Internet para compartir sus experiencias y hacer sus propias recomendaciones a otros posibles clientes. Es por ello, que es de vital importancia hacer un seguimiento de redes sociales tan importantes como TripAdvisor que sirven como termómetro de la reputación de nuestro restaurante. Aquí te mostramos algunos de los motivos que suelen llevar a la redacción de una crítica negativa:

Continuar leyendo