Nuestras empresas están siendo valoradas continuamente en la red.
Establecer una estrategia de análisis y gestión de la reputación online es un punto clave para muchas empresas. Analizar como el usuario percibe la información y servicios que ofrece nuestra empresa es fundamental.
Welovehotels.com Media ha creado un servicio de control y seguimiento de la reputación online.
Nuestras herramientas nos permiten monitorizar todo lo que está ocurriendo en internet sobre tu marca, tanto en redes sociales, blogs, foros, comunidades de usuarios o la web. Buscamos potenciales usuarios para que se sumen a la comunidad, evaluamos las acciones de la competencia y adaptamos los perfiles para trasladar la imagen más actual y dinámica posible.
El seguimiento de reviews positivos como negativos en portales como Tripadvisor son cruciales para la imagen de nuestra empresa. Debemos establecer políticas de gestión de la reputación online.
Este servicio incluye:
I. Informe de situación
II. Monitorización y gestión de la información y reviews de la marca en toda la red.
- Escucha activa
- Gestión de la reputación online
- Creación de perfiles en portales de críticas (reviews)
- Búsqueda en la red de la marca
- Informe periódico de acciones
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